用户抱怨难以在流媒体服务上找到想看的内容

根据尼尔森的 Gracenote 对美国、巴西、法国、德国、墨西哥和英国的 3000 名 18 岁及以上的流媒体用户进行的调查：虽然流媒体平台内容无比丰富，但用户经常找不到想要看的内容。逾 51% 的受访者表示：内容和流媒体服务的极度丰富，反而让人更难找到想看的东西。19.2% 的受访者表示，他们总是或经常遇到这种情况：不知道该看什么，也找不到想看的内容，最终只能去做别的事。27.4% 的受访者表示，他们总是或经常在试图观看特定节目时却因无法在流媒体平台上找到它，最终只好放弃。47% 的受访者表示，他们花在寻找观看内容上的时间比一年前更多了，平均耗时 12 分钟。72.3% 的受访者表示，他们希望拥有一份整合所有已订阅流媒体平台中可用节目的完整指南。